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唯品会Q3活泼用户同比大涨36%,特卖形式受追捧,股价盘前涨超12%
北京时间11月13日,品牌特卖电商唯品会(vip.com,NYSE:VIPS)披露了其未经审计的2020年第三季度财政报告。财报数据显现,唯品会第三季度净营收达232亿元人民币(约合34亿美元),同比增加18.2%,GMV打破383亿元人民币,活泼用户超4340万人,同比增加36%。财报显现,唯品会各项数据继续稳健向好,尤其是活泼用户完成高速增加。至此,唯品会已坚持32个季度接连盈余。受财报超预期影响, 截止至发稿(6点15分)唯品会盘前股价大涨超12%。

  唯品会董事长兼首席执行官沈亚表明:“2020年第三季度,咱们取得了微弱的财政和运营成绩。本季度,咱们的活泼用户数同比增加36%,从上一年同期的3200万增至4340万。与上一年同期相比,咱们新、老客的留存率均有所进步。咱们很快乐,用户能认识到渠道供给差异化产品的价值,尤其是在服饰穿戴这一中心品类上。咱们有决心,现在在新客获取和用户留存方面所展示的活跃气势将继续推进咱们的增加和盈余。展望未来,咱们将继续致力于为用户发明价值,供给杰出的用户体会和深度扣头好货,然后进一步扩展在我国扣头零售范畴的市场份额。”

  本年9月,唯品会全新晋级slogan为“品牌特卖,便是超值”,在连续中心建议 “品牌特卖”基础上,进一步凸显“超值”概念,把方针客群拓宽到更广泛的性别年纪人群。一起,在服饰穿戴品类扣头好货之外,拓宽丰厚电子产品、家居生活等日常品类,致力于打造大众化的高性价比品牌特卖渠道,进一步满意广谱人群对“好品牌、好质量、高性价比”产品的寻求。

  为顾客供给极致的“好货、好价、好品牌”购物体会,成为了唯品会用户增加的强壮驱动力。深耕特卖范畴的唯品会具有强壮的专业买手团队,现在与国表里超30000家知名品牌树立协作关系,经过品牌的直触摸达、价格商洽和时机采买,继续发挥供应链、品牌、产品和价格优势,深度发掘契合用户需求的优质货品。

  极致的用户体会,也成为唯品会成绩长红的中心支撑要素。唯品会经过加大客服系统晋级、供给“退换一体”服务和10天内价格维护等一系列行动优化用户体会,进一步进步用户粘性;与顺丰协作继续深化,履约本钱下降的一起,进步物流功率和配送服务质量,全面进步用户“最终一公里”的消费体会。

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